Chính sách vận chuyển

Cảm ơn Quý khách đã ghé qua Tiệm áo dài Xuân Thời.

Tiệm sẽ luôn có trách nhiệm với sản phẩm mà mình đã bán ra. 

• Phí vận chuyển: Với đơn hàng được thanh toán trước 100% Khách hàng sẽ được miễn phí vận chuyển, không áp dụng cho vận chuyển hỏa tốc và chỉ áp dụng cho Khách hàng mua online.
• Chính sách kiểm hàng: 
• Với Khách hàng mua online sản phẩm chưa được chỉnh sửa theo yêu cầu riêng, Quý khách được đồng kiểm với nhân viên giao hàng tại thời điểm nhận hàng, không hỗ trợ thử hàng. Nếu Tiệm giao sai mẫu hoặc áo lỗi (có video quay rõ lỗi), Quý khách có thể không nhận hàng; nếu đúng mẫu nhưng Khách không ưng ý hoặc không muốn nhận hàng vui lòng thanh toán phí vận chuyển cho nhân viên giao hàng.

• Với Khách hàng không đồng kiểm hoặc sản phẩm đã qua chỉnh sửa theo yêu cầu riêng, sau khi nhận hàng Khách kiểm tra lại phát hiện sai/lỗi có thể liên lạc với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ đổi hàng. Lưu ý: Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm trong vòng 1 ngày từ lúc nhận hàng và quay video lúc mở hàng để đối chiếu khi cần thiết. Tiệm sẽ không giải quyết khiếu nại sau 1 ngày từ khi Khách nhận được hàng.

Các kênh thông tin tiếp nhận khiếu nại của Quý khách hàng:

Quý khách có thể gọi đến hotline 081 3366 336 hoặc liên hệ qua fanpage Tiệm áo dài Xuân Thời, Tiệm sẽ hỗ trợ Quý khách nhanh nhất có thể.

Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn sản phẩm của Tiệm áo dài Xuân Thời.